O Pokoleniu X tomy już napisano jednak w naszym cyklu „O Pokoleniach” nie możemy ich oczywiście pominąć. Co ukształtowało „iXów”? Tych nieco starszych zapewne koniec zimnej wojny, upadek Muru Berlińskiego, rządy twardej ręki Margaret Thatcher w Wielkiej Brytanii, politycy tacy jak Roland Regan czy Michaił Gorbaczow (i realizowana przez niego Pierestrojka) tych nieco młodszych na pewno: odkrycie wirusa AIDS i przerażenie jakie wywołał na świcie a także pojawiające się komputery PC czy wczesna telefonia komórkowa (słynne „walizki”).

Pokolenie X wyrastało w przekonaniu (częściowo słusznym, ze względu na dynamiczne zmiany ustrojowe), że tylko dzięki nauce uda im się zdobyć niezależność i dobrą pracę. Takie podejście prowadziło podczas podejmowanej pierwszej pracy do wyścigu szczurów. Z drugiej jednak strony osoby w wieku 39-53 lat stawiają na profesjonalizm jako gwarancję sukcesu i kariery, wiedzą również jak ważne są umiejętności miękkie czy praca w zespole. Po bardzo agresywnym początku kariery w chwili obecnej cenią, tak modną ostatnio filozofię „Work – life balance”.

Głównym nośnikiem przekazu jest internet (komputer) z bardzo szerokim spektrum działań jakie marketer poprzez ten kanał może realizować. Przez zakupem produktu czy to on-line czy w tradycyjnym sklepie większość konsumentów szuka opinii na jego temat w internecie (a więc z punktu widzenia marki warto inwestować również w internetowe kampanie media relations). 52% przedstawicieli Pokolenia X preferuje zakupy w sklepie tradycyjnym niż internetowym.

Jakie narzędzia stosować w przypadku realizacji kampanii marketingowych i PR dla przedstawicieli Pokolenia X?

A więc kampanie banerowe, e-mail marketing, newslettery, kampanie AdWords, kampanie remakretingowe, działania Pubic Relations czy media relations. Pokolenie X nadal aktywnie korzysta z SMSów więc do miksu narzędzi możemy również dodać reklamową kampanię SMSową. Spora grupa pokolenia X to bardzo aktywni użytkownicy mediów społecznościowych. Jako, że są profesjonalistami i takich też cenią mogą poszukiwać wiedzy eksperckiej na firmowych blogach czy w kanałach społecznościowych np. Linkedin czy GoldenLine.

Realizując kampanię marketingową dla przedstawicieli Pokolenia X nie skupiajmy się na jednym kanale. Wielu marketerów popełnia ten błąd realizując kampanie głównie w Facebooku. To spory błąd gdyż wystarczy spojrzeć na statystyki grupy docelowej w panelu reklamowym Facebooka by zdać sobie sprawę, że nie wszyscy 53-39 latkowie spędzają na nim czas.

Pokolenie X, tak zresztą jak żadna duża grupa społeczna, nie jest grupą jednorodną. Są osoby w różnych sytuacjach zawodowych i życiowych, finansowych a to między innymi generuje ich potrzeby zakupowe. To oczywiste, że nie wszystkie osoby w wieku 39-53 lat będą się zachowywać i podejmować decyzje identycznie. Każdy marketer wie, że tworząc kampanię reklamową powinien maksymalnie przekaz personalizować (o ile jest taka możliwość). Jednak trzeba wyjść od wspólnego mianownika podczas kampanii testowych aby móc poprzez działania wykluczające idealnie dostosować przekaz do grupy docelowej którą jesteśmy najbardziej zainteresowani i która może przynieść największą konwersję.

Zainteresował Cię temat? Przeczytaj o Komunikacji marketingowej: Baby Boomers tutaj >>

Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź tutaj >>